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■ 初めての方へ/ご挨拶


当店へのご訪問、誠にありがとうございます。
当店では、安心してお買い物いただけるように当店はお客様へお約束を致します。

*お買い物に関しましてご不明な点はヘルプページをご覧下さいませ。

お約束その1.安心通販

安心できる通販サイト

2000年の8月よりオンラインショップを運営しております。安心してご利用くださいませ。

  • 累計10、5000件以上のご注文をいただきました。(2008年1月現在)
  • 2000年に楽天市場店でショップオブザイヤー敢闘賞をいただきました
  • 2003年12月に楽天市場店で月間MVPをいただきました。

株式会社友和商会
インターネット部門
〒550-0027 大阪府大阪市西区九条3-8-1

E-Mail:info@yuwa-shop.jp

店舗運営責任者:横田
WEB担当:村上、河村、谷崎、山本、大原

詳しい会社概要はこちらです。

お約束その2.お客様の満足が第一です。

お客様の満足を考えます

「お客様に喜んでいただける事、お客様のお役に立てること」それが当店が一番大切にしていることです。

オンラインショップは商品を手に取ることができませんし、お客様にお会いすることも出来ません。その分、ページの充実やメールでのご案内を丁寧に行い安心して楽しいお買い物をしていただけるように努力しております。

お約束その3.お客様の情報は大切に扱います。

プライバシーポリシー

当店はお客様の商品情報や個人情報を業務以外に用いることや、 第三者に漏らす事は一切行わない事をお約束致します。また情報漏洩を防ぐ為、細心の注意を払います。(お支払が大幅に遅れたお客様、及び司法からの要求に関しましては、その限りではございません。)

具体的には、

  • インターネットサーバー上に顧客情報を極力残さないように運営しております。
  • 業務に使うパソコンは全てウィルス対策ソフトをインストールしております。

その他もできる限りの注意を払いながら運営にあたっております。

以下のような行為は決して行いません。

  • 名簿業者などからメールアドレスを買い取り、メールマガジンを許可なく送りつける行為やそれに類するような行為
  • お客様に郵送でダイレクトメールなどを送付するような行為や電話での勧誘など

当店がお預かりしたお客様の情報は以下に限定して使用させていただきます。

  • 商品の発送及びそれに関連するアフターサービス
  • 新商品・サービスに関するご案内(希望者のみ)

個人情報保護管理責任者 佐分利和宏(サブリカズヒロ)

お約束その4.もっと

もっとを考えます

当店は、常に「もっと」を考えます。

  • もっと便利にお買い物していただけないか?
  • もっと安心してお買い物していただけないか?
  • もっとお客様のお役に立てないか?
  • もっといい商品はないのか
ご意見やご不明な点等ございましたら当店までお申しつけ下さいませ。

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